استرجاع حساب فيسبوك مخترق: خطوات عملية وكيف تحمي حسابك بعدها
اختراق حساب فيسبوك قد يتحول إلى نصب على أصدقائك أو ابتزاز. هذه الخطوات بالترتيب لاسترجاعه عبر القنوات الرسمية، ثم إغلاق الباب أمام تكرار الاختراق.
في مصر تتكرر وقائع سرقة حسابات فيسبوك ثم استخدامها لطلب أموال من معارف صاحب الحساب أو ابتزازه مقابل إعادته. التصرف السريع والمنظم يقلل الضرر كثيرًا.
1. ابدأ من الصفحة الرسمية
افتح facebook.com/hacked من جهاز سبق أن دخلت منه إلى الحساب، واتبع الخطوات. يقدّم مركز مساعدة فيسبوك أيضًا مسارًا لمن فقد الوصول إلى البريد أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
2. أمّن بريدك الإلكتروني أولًا
إذا كان المهاجم قد دخل إلى البريد المرتبط بالحساب، فسيستعيد فيسبوك منه مرة أخرى. غيّر كلمة مرور البريد وفعّل فيه التحقق بخطوتين قبل أي شيء.
3. حذّر أصدقاءك
اطلب من شخص قريب أن ينشر أو يرسل تحذيرًا بأن الحساب مخترق، وألا يحوّل أحد أموالًا بناء على رسائل منه.
4. احذر محتالي "الاسترجاع"
من يتواصل معك مدعيًا قدرته على استرجاع الحساب مقابل مبلغ هو غالبًا محتال جديد. الاسترجاع يتم عبر قنوات فيسبوك الرسمية فقط.
5. وثّق كل شيء
احتفظ بلقطات شاشة لرسائل المهاجم وأي طلب مال أو تهديد، مع تاريخ ووقت كل رسالة ورابط الحساب. ستحتاجها إذا قررت الإبلاغ، أو إذا تحول الأمر إلى ابتزاز.
بعد الاسترجاع: أغلق الباب
- كلمة مرور جديدة وطويلة لا تستخدمها في أي مكان آخر
- تفعيل المصادقة الثنائية بتطبيق مصادقة بدلًا من الرسائل النصية إن أمكن
- مراجعة الأجهزة المتصلة وتسجيل الخروج من كل جهاز غير معروف
- حذف التطبيقات والصلاحيات المرتبطة التي لا تعرفها
- تحديث البريد ورقم الهاتف وبيانات الاسترجاع
متى تحتاج تحقيقًا رقميًا؟
إذا تحوّل الاختراق إلى ابتزاز أو نصب على آخرين، فالتوثيق الصحيح للأدلة يصبح مهمًا. يساعدك فريق WebShield في توثيق الأدلة الرقمية وإعداد تقرير فني، وفي تأمين حساباتك وأجهزتك، بتفويض منك كمالك للحساب.
تشك في اختراق أو تريد فحصًا أمنيًا لموقعك؟
صف حالتك في مستشار الخدمات الذكي واحصل على اقتراح فوري وملخص لمتطلباتك، أو تواصل مع فريقنا مباشرة.